Zielgruppe

• Mitarbeiter der Sicherheitswirtschaft
• Unternehmen und Institutionen im Einzelhandel

Leitgedanke

• PRÄVENTION +  DEESKALATION + SICHERHEIT + AUFTRAGSERFÜLLUNG + GESUNDHEITSSCHUTZ

Lernziel

• Entwicklung der Fähigkeit zur Prävention und Gefahrerkennung in dem Arbeitsumfeld Handel
• Förderung von Selbstvertrauen
• Verhaltenssicherheit bei Bedrohung und plötzlichen Tätlichkeiten
• Aufbau der Fähigkeit zur Deeskalation, Eigensicherung
• einen professionellen Umgang mit branchenspezifischen Konfliktsituationen erlernen
• Integration in das Notfallmanagement eines Shoppingcenters
• Umsetzung von Maßnahmen des Notfallmanagements eines Shoppingcenters

Inhalte

Modul 1 - Gefährdungslage

• Dauer = 1 Unterrichtseinheit

Modul 2 - Sicherheitsorganisation - Shopping-Center

• Dauer = 1 Unterrichtseinheit

Modul 3 - Rechtsgrundlagen

• Dauer = 2 Unterrichtseinheit

Modul 4 - Einsatzmaßnahmen des Sicherheitsdienstes

• Dauer = 1 Unterrichtseinheit

Modul 5 - Kundenorientierte Kommunikation

• Dauer = 1 Unterrichtseinheit

Modul 6 - Konfliktkommunikation

• Dauer = 1 Unterrichtseinheit

Modul 7 - Erkundung von Gefährdungs- und Konfliktlagen

• Dauer = 1 Unterrichtseinheit

Modul 8 - Taktisches Verhalten und Eigensicherung

• Dauer = 3 Unterrichtseinheit

Modul 9 - Räumungs- und Evakuierungshelfer

• Dauer = 2 Unterrichtseinheit

Modul 10 - Richtiges Verhalten bei Amok- und Terrorlagen

• Dauer = 2 Unterrichtseinheit

Modul 11 - Berichts- und Meldewesen

• Dauer = 1 Unterrichtseinheit

Dauer

• 2 Tag (16 Unterrichtseinheiten)
• je nach Bedarf modular erweiterbar

Termine

• auf Anfrage

Organisation der Ausbildung

• Vollzeitlehrgang oder
• berufsbegleitender Lehrgang

Durchführung der Ausbildung

1. Variante

• Präsenzunterricht

2. Variante

• Onlineunterricht

Fortsetzung

• Weiterführungskurs
• Aufbaukurs
• Spezialkurs

Abschluss

• Zertifikat

Teilnehmerzahl

• maximal 20 Teilnehmer

Preis

• nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf, wir erstellen Ihnen ein Angebot
• wir orientieren uns dazu umfänglich an Ihren Vorstellungen hinsichtlich des Preises und des Umfangs und planen mit Ihnen individuell

Durchführungs- und Schulungsort

• nach Absprache in den Räumlichkeiten in Ihrer Institution
• oder in unseren Ausbildungsräumlichkeiten in Rostock oder Güstrow